Technische Kundenbetreuer

 

Optimale Übereinstimmung der technischen Anforderungen des Kunden mit den Möglichkeiten der eigenen Fertigung sind die elementare Voraussetzung für eine hochgradige Kundenzufriedenheit sowohl in Bezug auf Qualität, Lieferung als auch Kosten. Es liegt in der Natur der Sache, dass der Konstrukteur auf Kundenseite die Anforderungen einer Komponente zunächst unter dem Aspekt der eigenen Anwendung sieht und entwickelt.  Die praktische Erfahrung zeigt dabei, dass die optimale Fertigungstechnologie dabei oft außen vorbleiben muss.  Hier beweist Prefag mit seinem umfangreichen Know-how der spanenden  Fertigung und Montage als auch mit dem Wissen um die Kundenapplikationen regelmäßig, dass eine gute Abstimmung der technischen Belange auf beiden Seiten zu klaren Vorteilen führen kann.

 

Um diese Schnittselle technische Unterstützung noch zu verbessern, hat Prefag jetzt zwei neue Positionen als Technische Kundenbetreuer geschaffen. Nach einer Umfassenden Einarbeitung sind die beiden Kollegen jetzt mehr und mehr dabei die Gebietsverkaufsleiter aktiv zu Unterstützen. Abstimmung der Angaben auf Kundenzeichnungen, Vorschläge für optimale Fertigungsmöglichkeiten, Klärung von Unstimmigkeiten in den eigenen Prozessen sowie die Unterstützung bei der Lösung technischer und terminlicher Konflikte werden wesentliche Aufgabenschwerpunkte sein. Als Kunde profitieren Sie von einem besseren Einklang unseres Service mit Ihren Anforderungen -  also einer besseren Qualität und zuverlässigeren Lieferzeiten. Letztlich bedeutet dies durch eine höhere Effizienz auch Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit unserer und damit Ihrer Produkte.

 

Hr. Daubner hat über viele Jahre Erfahrung in der spanenden Fertigung bei PREFAG gesammelt und bringt damit seine Kompetenz in die Optimierung  der Prozesse auf allen Ebenen  sehr positiv ein.

 

Hr. Förderer kommt ebenfalls aus der Fertigung und hat bei verschiedenen Unternehmen die unterschiedlichsten  Prozesse und Technologien kennengelernt. Er wird bei allen Montagethemen sehr gute Unterstützung leisten.

 

Natürlich werden die für Sie zuständigen Gebietsverkaufsleiter und die Vertriebs-Assistentinnen weiterhin Ihre ersten Ansprechpartner bleiben und gerne Ihre Vorschläge und Anregungen aufnehmen  bzw. zusammen mit der erweiterten Vertriebsmannschaft  zu Ihrem und unserem gemeinsamen Erfolg führen.

 

PREFAG – Ihr Partner in Präzision